Foire Aux Questions
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une sélection de charcuteries de qualité : saucissons secs, rosettes, noix d’épaule, terrines et spécialités du terroir. Notre catalogue est pensé pour les professionnels exigeants.
Comment créer un compte professionnel ?
Il suffit de remplir notre formulaire de demande d’ouverture de compte. Une fois votre demande validée, vous accéderez aux tarifs pros et à l’ensemble de notre catalogue. Cliquez ici pour faire votre demande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions les commandes en 72h maximum. Nos partenaires transporteurs comme GLS assurent une livraison rapide et suivie dans toute la France.
Proposez-vous la livraison en point relais ?
Oui ! Vous pouvez choisir entre livraison à domicile ou en point relais selon votre préférence au moment de la validation de votre commande.
Est-ce que les prix sont visibles à tout le monde ?
Non, seuls les professionnels ayant un compte validé peuvent consulter les tarifs de nos produits.
Le produit est recouvert de moisissure
L’aspect gris-vert de nos saucissons et saucisses est dû à la présence de notre fleur naturelle qui se développe en surface de la peau.
Issue d’une fermentation douce et d'un séchage lent, elle est composée d'un mélange de moisissures (pénicillium) et de levures. Son odeur caractéristique de "champignon/sous-bois" contribue même au bon goût du saucisson car en effet, notre fleur naturelle est bien comestible.
Nos maîtres charcutiers veillent et contrôlent le développement de la fleur naturelle pour qu’une fois arrivée à maturité, elle permette au saucisson de révéler toutes ses saveurs.
Le produit n'est pas au poids indiqué
Les saucissons sont des produits qui perdent de l'eau durant leur processus de fabrication et notamment aux étapes d'étuvage et d'affinage.
Une fois les saucissons expédiés, la perte en eau se poursuit, même si les produits sont emballés. La règlementation précise : "Pour les produits de type saucissons secs entiers et produits similaires commercialisés, l’indication de la masse nette s’entend départ site de production. Compte tenu de la perte de masse inévitable mais qui n’affecte en rien les qualités substantielles du produit, la mention «produit sujet à dessiccation» peut compléter l’indication de la masse nette".
Questions fréquentes saucisson
Questions fréquentes saucisson – vous avez des interrogations concernant nos produits ou services ? Cette page est dédiée à vous fournir les informations les plus importantes. Nous répondons à vos questions les plus fréquentes pour vous offrir une expérience d’achat simplifiée et agréable. Que vous soyez un professionnel ou un particulier, nos réponses détaillées vous guideront dans votre parcours d’achat.
Quels sont les avantages de la charcuterie artisanale ?
La charcuterie artisanale se distingue par sa fabrication traditionnelle. Nos produits sont élaborés à partir d’ingrédients locaux de qualité. Contrairement aux produits industriels, chaque saucisson est fabriqué à la main, respectant des méthodes artisanales qui assurent une saveur incomparable. Découvrez nos saucissons artisanaux français pour une expérience gustative unique.
Comment commander vos produits en ligne ?
Pour commander, il vous suffit de vous rendre sur notre boutique en ligne. Sélectionnez vos produits, ajoutez-les à votre panier et choisissez la méthode de paiement la plus sécurisée. Vous pouvez également contacter notre service client si vous avez des questions supplémentaires concernant votre commande.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous offrons une livraison gratuite en France pour toutes vos commandes. Nos produits sont expédiés sous 72h, garantissant une fraîcheur optimale. Pour plus d'informations sur les délais de livraison, veuillez consulter notre page dédiée à la livraison.
Les produits sont-ils disponibles en stock ?
Oui, tous nos produits sont en stock et prêts à être expédiés. Nous nous assurons que chaque produit soit disponible pour une expédition rapide. Si vous avez des questions sur un produit spécifique, n’hésitez pas à nous contacter. Nos équipes se feront un plaisir de vous renseigner.
Pourquoi choisir Le Comptoir du Saucisson ?
Nous sélectionnons les meilleures salaisons artisanales pour vous offrir des produits de qualité supérieure. Chaque saucisson est fabriqué dans le respect des traditions françaises, garantissant une saveur authentique et unique. En choisissant Le Comptoir du Saucisson, vous optez pour un savoir-faire artisanal, une livraison rapide, et des produits qui feront le bonheur de vos papilles.
Pour toute question supplémentaire, vous pouvez consulter notre page de contact ou nous appeler directement. Notre équipe est à votre écoute pour répondre à toutes vos demandes.